← Quay lại trang chủ

Thông báo & Điều khoản Xử lý Dữ liệu Cá nhân

Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ thông qua hệ thống của chúng tôi, Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với các quy định về bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP được nêu chi tiết dưới đây.

1Loại dữ liệu cá nhân được thu thập & xử lý

VayODau cùng các Đối tác tài chính liên kết cam kết tuyệt đối tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Các luồng dữ liệu của Quý khách bao gồm:

  • Dữ liệu cá nhân cơ bản: Các thông tin do Khách hàng trực tiếp cung cấp trên nền tảng (ví dụ: Họ tên, Số điện thoại liên hệ, Địa chỉ Email, Số CMND/CCCD trong biểu mẫu đăng ký).
  • Dữ liệu cá nhân nhạy cảm: Thông qua hệ thống thiết bị truy cập (chẳng hạn Địa chỉ IP, loại trình duyệt đang sử dụng), các thông tin về nhu cầu vay vốn, cũng như lịch sử tín dụng sơ bộ (trong trường hợp khách hàng tự nguyện cung cấp để hệ thống đưa ra gợi ý đối tác phù hợp nhất).

2Mục đích xử lý Dữ liệu

(A) Mục đích của hệ thống VayODau:

  • Tiếp nhận nhu cầu tài chính và chuyển tiếp thông tin tới các Đối tác tài chính phù hợp nhất với điều kiện thực tế của Khách hàng.
  • Lưu trữ tạm thời, đối soát và kiểm tra tính hợp lệ cơ bản của số điện thoại và hồ sơ cung cấp nhằm đảm bảo chất lượng nguồn vay.
  • Gửi thông báo định kỳ (thông qua SMS, Zalo, hoặc Email) về tiến độ khoản vay, kết quả đăng ký hoặc để cập nhật các gói vay ưu đãi/khuyến mãi mới nhất.
  • Phát hiện và ngăn chặn tự động các hành vi gian lận cố ý hoặc các nỗ lực spam phá hoại hệ thống.

(B) Mục đích của Đối tác (Ngân hàng/Công ty Tài chính):

  • Thực hiện định danh khách hàng điện tử (eKYC), tiến hành phân tích, thẩm định chi tiết hồ sơ để đưa ra quyết định phê duyệt khoản vay.
  • Thực hiện nghiệp vụ tra cứu lịch sử tín dụng (CIC) căn cứ theo đúng quy định hiện hành của pháp luật Ngân hàng Nhà nước.
  • Triển khai các nghĩa vụ, thủ tục pháp lý bắt buộc khác trong hệ sinh thái quản trị rủi ro tài chính - ngân hàng.

3Quyền và Nghĩa vụ của Khách hàng

Quyền lợi: Quý khách hàng được đảm bảo đầy đủ các quyền lợi pháp lý theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm:

  • Quyền được thông báo rõ ràng và đưa ra sự lựa chọn đồng ý (hoặc không đồng ý) về bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào của hệ thống.
  • Quyền được yêu cầu đội ngũ VayODau tiến hành kiểm tra sửa đổi, hoặc cập nhật lại các bản ghi dữ liệu cá nhân nếu phát hiện sai sót.
  • Quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. (Tuy nhiên, xin lưu ý: Nếu thực hiện đặc quyền này, chức năng cốt lõi của VayODau sẽ bị vô hiệu hóa, dẫn tới việc chúng tôi không thể tiếp tục kết nối khoản vay thành công cho Quý khách).

Nghĩa vụ: Khách hàng có trách nhiệm tuân thủ việc cung cấp thông tin một cách chân thực, chính xác nhất. Quan trọng hơn, Khách hàng phải tự chủ động bảo vệ các thông tin cá nhân cực kỳ nhạy cảm như Mật khẩu truy cập hay mã xác thực một lần (OTP).

4Cách thức xử lý & Phương thức Chia sẻ thông tin

Phương pháp Xử lý: VayODau tích hợp quy trình song song: Xử lý tự động (dựa trên thuật toán đánh giá điều kiện ban đầu để sàng lọc và đề xuất nhóm khoản vay lý tưởng) và Xử lý thủ công (ghi nhận, liên hệ trực tiếp từ nhân viên tư vấn trong trường hợp Quý khách có phát sinh yêu cầu đặc thù).

Chia sẻ thông tin: Ngay khi nhấn gửi yêu cầu đăng ký, Khách hàng đã thông qua và bằng lòng cho phép VayODau chia sẻ các biểu mẫu dữ liệu liên hệ cho các Đối tác tài chính độc lập đã được liệt kê niêm yết công khai trên website. Các Đối tác này sẽ là đơn vị trực tiếp liên hệ, thẩm định năng lực trả nợ và thực hiện tư vấn chi tiết khoản giải ngân với Khách hàng.

5Quản trị Rủi ro & Thời hạn Lưu trữ

Cảnh báo Rủi ro Không gian mạng: Mặc dù hệ thống của VayODau đã ứng dụng các tiêu chuẩn nền tảng máy chủ hàng đầu kết hợp tường lửa an ninh (như giao thức truy cập an toàn SSL/Encryption), nhưng không một định dạng môi trường Internet nào trên thế giới là an toàn tĩnh 100%. VayODau xin được miễn trừ trách nhiệm pháp lý trong điều kiện xảy ra các rủi ro, sự cố tấn công mạng bất khả kháng.

Thời hạn bảo lưu Dữ liệu: Dữ liệu mã hóa của Quý khách sẽ được VayODau và Đối tác lưu trữ một cách hợp pháp cho đến khi hoàn thành trọn vẹn mục đích hỗ trợ kết nối tài chính ban đầu; hoặc ngay tại thời điểm nền tảng chính thức tiếp nhận và xử lý yêu cầu hủy bỏ/xóa hoàn toàn dữ liệu từ hệ thống do chính Khách hàng chỉ định.